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進房時間：當日下午 15：00 以後。 |
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退房時間：隔日上午 11：00 以前。 |
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入住時請記得出示您的證件，以便我們登記。 |
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為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。 |
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為維護住宿環境，請勿攜帶寵物。 |
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如有訪客請事先告知，並請於 22:00 前離開。 |
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為維護住宿安寧，清晨 07:00 前及入夜 23:00 後請壓低音量。 |
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個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負保管責任，敬請見諒。 |
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請勿搬弄、破壞、取走房內設備物品，若有損壞或遺失，將照價索取賠償。 |
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為了孩子的健康及其他旅客的權益，室內、陽台及兒童遊樂場全面禁止吸菸，若有抽菸需求可至停車場入口處；若有違反情形，終止住房權利，且將不退還費用。如無法配合請勿訂房！ |
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禁止打麻將、博弈、酗酒、轟趴嗑藥，一經發現有違法行為，將秉公報警處理。 |
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孩童使用遊樂設施時，請家長務必陪同並隨時留意孩童安全，並於使用前詳閱遊戲區公約。 |
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取消訂房訂金退還標準：( 依據交通部觀光局規定 ) |
| a. |
預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。 |
| b. |
預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。 |
| c. |
預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。 |
| d. |
預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。 |
| e. |
預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。 |
| f. |
預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。 |
| g. |
預定住宿日當天取消者，不退回訂金。 |
| ※ |
取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。 |
| ※ |
住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素時(以當地縣市政府頒布狀況為準則)，無條件退回全額訂金或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。 |
| ※ |
颱風改期或取消以宜蘭當地或旅客居住地的陸上颱風警報為主(依中央氣象局宣布為準則) |
